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Valéry Petit

Valéry Petit

Responsable de systèmes de management QHSE

Qualité
Assurance qualité
Contrôle qualité
Management de la qualité
QHSE HSE Qualité Hygiène Sécurité Environnement
50 ans
Permis de conduire
Oberhaslach (67280) France
En recherche d'emploi En recherche active
27/11/2019
Multiples compétences, assorties d'une ouverture d'esprit et d'une capacité d'adaptation, mises en oeuvre dans un cadre de challenges, au profit d'une clientèle exigeante recherchant une qualité des réalisations.

« Transformer chaque besoin, chaque problème en opportunités de réussites, de satisfactions et de progrès ».

Valèry Petit
  • Création et Management d'un service hotline (3 personnes) afin de coordonner, planifier et améliorer la qualité des interventions et prestations informatiques auprès des utilisateurs. Interventions à 3 niveaux N1/N2/N3 pour les domaines suivants : software, hardware, lan/wan, et serveurs.
    Suivi de l’intégration et formation des équipiers,
    Gestion performance et suivi des indicateurs, Suivi de contrôle, statistique, reporting, et analyse,
    Gestion administrative, Compte rendu d’activité, Soutien Opérationnel.
Détails de l'expérience
  • Dans un délai court, planifier, centraliser et organiser avec les autres services IT l'ensemble des interventions informatiques de niveaux 1,2 et 3 auprès des salariés.
  • Pour Sogeti
Description de l'entreprise
Conseil Général du Haut Rhin
Site web de l'entreprise